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FAQ/購物常見問題
 
 
   

我們提供您簡單又安全的購物環境;簡易的操作流程讓您充分享受網路購物的樂趣。

【首次購物】(一般會員)
 選擇商品 > 點選「加入購物車」前往結帳 > 填寫相關資料 > 確認金額及送貨資訊 > 完成購物。
 完成購物後,請在轉帳後登入「會員中心」,點選「付款回報」輸入匯款資料, 以便幫您出貨。
 訂單若有任何問題,客服人員將會主動與您聯絡。

【一般會員購物】
 選擇商品 > 點選「加入購物車」前往結帳 > 輸入帳號密碼 > 確認金額及送貨資訊 > 完成購物。
 完成購物後,請在轉帳後登入「會員中心」,點選「付款回報」輸入匯款資料, 以便幫您出貨。
 訂單若有任何問題,客服人員將會主動與您聯絡。

【師資會員購物】請先在「師資專區」登入帳號密碼
 選擇商品 > 點選「加入購物車」前往結帳 > 確認金額及送貨資訊 > 完成購物。
 完成購物後,請在轉帳後登入「會員中心」,點選「付款回報」輸入匯款資料, 以便幫您出貨。
 訂單若有任何問題,客服人員將會主動與您聯絡。

※提醒您,商品庫存以實際庫存為主,請多利用商品說明頁的「Q&A」詢問庫存。
※完成下單後,煩請留意取件/送件通知Email。
※本網站所有計價單位皆為「新台幣 TWD(NT$)」。



 
   

商品頁面若已無庫存,會顯示缺貨中的圖樣。

點選「貨到通知我」後,若已是登入狀態,商品會自動加入貨到通知清單。
商品到貨後會以E-mail方式通知您到貨,或是您可以留意貨到通知清單中的狀態。
※注意:因商品到貨數量有限,此通知僅供提醒,恕無法保留商品。

 
    登入後請進入「會員中心」點選「訂單查詢」,即可查詢訂單的處理狀態。
師資會員請登入「師資會員專區」 > 「訂單查詢」即可查詢訂單的處理狀態。

 
    部分商品(專利商品、材料包)為取得該項手藝的師資會員限定購買,一般會員在前台
網頁是看不到的,若您是師資會員,請登入「師資會員專區」後即可看到商品!~

 
  除了限定商品(專利商品、材料包)外均可以購買,請網路下單並註明海外訂購,或e-mail
您要訂購的商品至service@hobbydiy.com.tw,商品項目均在網站上可以查詢,郵資以訂
購之商品總重量計算(以EMS寄出)。由於運費和匯款帳戶不同,下單後將由專人與您聯絡。